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所谓的“论心不论迹”,说白了就是一种极致的“怼人”艺术,要么更准地说,是沟通中最难毕业的必修课。它不需求华丽的辞藻,也不需求面面俱到的说理,就连有时连逻辑自洽都没必要,核心就一个字——“怼”。 大量人当作这套理论高深莫测,实际上是把“怼”当作了学术名词来研究。真正的高手,不过是把你惹毛了,然后让你自己品头论足。就像你跟哥们儿吐槽他昨晚打游戏输得惨,你心里想的是“这人是不是忒蠢了,如何啥细节都搞砸,难怪我刚刚催他买衣服他居然没买”,结局你一边骂他一边掏出手机,直接甩出一段视频:昨晚你打游戏输了,然后你哥们儿旁边坐着个小姑娘,指着你刚刚输掉的那分钟,一脸没听懂的样子,对着你大喊:“他刚刚那是把鼠标当锤子砸了吗?你是不是脑子烧坏了?” 这时候,你的“论心”局部已经搞定了大半,剩下的就是看对方如何接招。对方第一反应肯定是憋气,接着就是反击。你要是持续理直气壮地说“我那是为了游戏着想”,对方大约率会接一句:“好,那他就是认定赢比输关键。”要是你在这个时候启动加弦,启动装模作样地摆出一副步步为营的样子,对方就彻底接招了。 如何接招?那是天选之人。 这就好比你在菜市场跟摊主讨价还价,你心里想的是“这菜如何如此贵,是不是卖假货”,摊主回去琢磨,你心里想的是“这老板是不是傻,如何还要跟我说这些破事”,结局摊主突然掏出手机,把你刚刚买的那瓶水拍在桌上,对着你吼道:“少他妈废话!你才几十块钱,我还省了十几杯奶茶的钱呢,你买完这瓶水,我转头就要去跟隔壁超市要一杯,你说这菜值不值?” 你看,这就是“论心不论迹”的高光时刻。你引当作傲的逻辑大厦瞬间崩塌,出于你发现对方根本没有跟你哼小曲,而是直接把你当空气,把你当成一个能够随意挥霍的免费劳动力,顺便把你刚刚那点可怜的自尊心也一并踩在脚下。这时候你还能说啥呢? 实际上,能写出“论心不论迹”这种理论的人,往往本身就少了真正的沟通技巧。他们只是把“怼”包装成了一个哲学概念,然后用力过猛地输出。真正的沟通,压根儿不是为了把对方怼得说不出话,而是为了把话说在对方心坎里,把难题摆到桌面上,让对方自己意识到自己的毛病。 举个例子,有个销售员每天跟客户推销产品,客户一直嫌贵,嫌功能多。销售员可能会启动滔滔不绝,讲产品背后的技术原理,讲客户可能的痛点,讲行业大环境,讲未来趋势。但在那些“论心不论迹”的大师眼里,客户可能根本不在乎这些,他们只在乎能不能买到便宜货。销售员心里想:哎呀,这客户肯定是个小白,不懂行,我跟他讲这些他能听进去吗?不如直接给他演示,要么给他报价,让他自己尝个甜头。
看,客户到底能不能买单,是他自己拍板的,跟我讲道理没用。 结局客户发现,销售员半天没说个字,直接拿出一个比原价还便宜点的东西递那会儿,然后笑眯眯地说:“老板,这个比我想像里便宜多了,你看看,是不是这个效果?” 这时候,客户心里想的是:这销售鬼才,如何还没启动忽悠我?
如何突然就跟我讲大道理了?
是不是想跟我玩欲擒故纵?还是说,他根本就没把我的需求当回事? 客户启动质疑自己的智商,启动反思自己是不是忒笨了,如何连如此好办的事件都搞不定? 这种“论心不论迹”最可怕的地方在于,它让双方都陷入了一个荒谬的循环:你当作你在讲逻辑,实际上你是在演单口相声;你当作你在关心对方,实际上你是在甩锅。 生活中处处都是“论心不论迹”。
比如男哥们儿问你最近累不累,回复:“挺累,你猜如何着?”然后你就知道,他根本不想跟你解释工作的艰辛,他的目标就是把那个累字甩给你,然后看着你反应。
要是你回答:“那确实累死了,你知道我这一周加班多少次吗?”结局他就说:“哈哈,如何可能呢?你肯定是在装可怜,是不是在暗示我我哪儿做得不好?” 你看,这就是最典型的“论心不论迹”。你心里想的是“我最近工作忒累了,累到想辞职”,他心里想的是“你肯定是想让我赶紧帮你解决工作难题,然后自己好休息”。双方都在演戏,哪位真心在沟通,哪位就是那个在台上掉链子的人。 真正懂“论心不论迹”的人,实际上都是一般/平平人。他们不需求背诵啥 Wittgenstein 的哲学,也不需求研究任何深奥的心理学流派。他们只需求知道如何怼。当你看到对方发哥们儿圈嘟囔工作,你不用去分析他为啥嘟囔,也不用去问他到底想表达啥,你只需求发一条:“哟,如此快乐啊?”然后在那儿静静地看着他慢慢翻篇。 这就是最高级的“论心不论迹”。
不是你赢了,也不是你怼赢了,而是你赢了工夫,也赢了对方那点可怜的自尊。 最终,我想说的是,理解并掌握这套理论,不是为了让你变得冷漠,要么善于操纵。而是为了让你在面对那些张嘴闭嘴的不讲道理的人时,能冷笑一声,回击一下,然后持续把活干下去。
毕竟,在这个光怪陆离的世界里,能像一般/平平人一样靠“怼”拿到快乐,本身就是一种难得的幸福。
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