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  • 别把加班当英雄史诗,现实面前哪位不累? 咱讲个真事。上周公司搞新方案,发高烧火那个红头文件,全办公室只能干活,哪有人坐办公室吹空调躺平的?我那天加班到 tarde,咖啡都快换掉第二杯了,脑子发懵,直接趴在工位上睡着了。结局到了保险工夫,领导找我谈话,语气特别严肃,说是我那个方案“思路忒跳跃,少了系统性,直接推翻重来”。 那一刻我整个人都僵住了,只认定心里堵得慌,像吞了半只苍蝇。我就问了一句:“哥,这方案哪来那么多逻辑漏洞?”他回了一句:“那是细节难题,不可能,你忒优柔寡断。” 这话听着挺硬气,但逻辑上彻底不通。优柔寡断和少了系统性,确实可能让方案烂尾,但绝不可能让方案“少了系统性”啊。
    要是连系统性都没了,那还能指望你做得出啥系统性成果?这哪儿是态度难题,分明是把“相对性”当“绝对性”了。 换个角度想,目前的职场环境,大家拼的往往是“系统思维”和“闭环本事”。
    那会儿可能只要把事做完就行,目前呢?不仅要做完,还得要有流程、有复盘、有数据支撑。
    比如之前那个电商大促,我们团队不像某些大公司那样,搞个“全链路优化”,而是直接拍板“保交付、保利润”。结局呢?大促最终推迟了两天。
    为啥?出于没系统规划,也没数据测算,就按着几个直觉拍脑袋拍板的“快”和“稳”,结局踩了雷子。 这就好比你在做饭,有人问你:“你咋做的?”你得告诉他:“火候忒猛了,菜糊了。”你接着说:“那我来调整火候。”他又问:“那你如何调整的?”你只能脑补整个流程:“我先放火,火小了再加水,水多了得关火。” 这种“再调整”的对话,听起来挺流畅,实际执行起来,连你自己在做饭都得跟着瞎琢磨。
    这就是少了系统性的代价。 再举个更实在的例子。上个月我们部门搞了一个全员轮岗盘算,初衷挺好,就是想打破信息孤岛,培养跨部门协同本事。结局呢?新来的同事老跟着老同事走,老同事也习惯了老同事的行事风格,害得整个流程反而卡得更死。出于没系统培训,大家都还是在那套老规矩里转圈圈。 这种“老规矩”的惯性,实际上就是系统思维的缺失。
    没有系统,就没有标准,标准没了,哪位都知道照着前人走过的路走,要么跟着别人走,结局就是重复造轮子,效率反而更低。就像你打游戏,玩个十年了,突然有人给你个“自定义模式”,天天按着原来的键,你一辈子打不过新机制。 目前这种“非此即彼”的零和博弈,在咱们这个“内卷”的年头,显得特别荒谬。
    为啥大家都如此做?出于大家认定,既然不能搞系统思维,那就只能抓细节,抓流程,抓那个看起来“不完美”但“可控”的环节。
    比如那个红头文件,我们非要抠字眼,非要问个“为啥”,非要跟领导重复三遍同样的理由,非要问个“是不是这个意思”。 实际上,所谓的“抠字眼”,本质上就是一场思维的闭环游戏。你越把难题想复杂,越认定那个“系统性”缺失的难题难解,就越好办陷入那种“只要我细想一遍,就能解决难题”的幻觉。 说到这儿,不得不吐槽一下目前的培训体系。大量公司开少说个“软技能”培训,半天讲讲“如何沟通”,结局大家听完就回去持续开会,仍然在那种“没系统”的模式里瞎转悠。培训是个好手段,但不能对症下药。
    要是你不先让大家明白“为啥故此不能有系统”,光灌灌“系统思维”的虚话,那叫废话文学,别让我听。 数据讲话。最近我们做了个调研,问员工“要是能把工作做得更系统,你会如何做?”,有 45% 的人选了“持续按老套路”,23% 的人选了“找个临时拼凑的方案”,只有 32% 的人确实能说出啥具体的系统建设或优化盘算。 这数据如何说呢?大局部员工还是在那套“凭感觉做事”的旧系统里打转。他们认定“跟着做”就是“有系统”,“跟着做”就是“不瞎折腾”?逻辑闭环吗?搭建新系统需求工夫,需求试错,需求复盘,也需求投入资源,如何可能“跟着做”就成系统了? 这背后反映出的,实际上是大家对“价值”的认知偏差。大量人认定,只要我做完了,要么我干成了,我就算有贡献。他们没意识到,一旦把结局当过程,一旦把结局当系统,整个工作的逻辑链条就断了。
    没有系统,就没有反馈,没有迭代,没有改进,那这一切所谓的“贡献”,难道不是一种牺牲吗? 还有啊,目前这种“大实话”环境,大家都不敢表达真想法。哪位敢提“没必要如此干”?哪位敢提“换个系统思路”?出于万一对呢?万一领导说“你说得对,我刚刚没听懂”?便大家只能顺着说,说“领导,这方案确实有潜力”,说“那就如此改”,说“那我们加个流程”。 这哪儿是职场,这分明是“维稳团队”的专场?只要不吵架,不推翻,只要大家都“按部就班”,天就塌不了。 最终说说如何破。
    起初,得先承认“没系统”的事实。承认流程漏洞,承认数据缺失,承认某些“老规矩”的束缚。
    然后,别急着找“系统性”的解药,先找个“最小系统”,哪怕是个临时的、粗糙的,只要比目前好就行。
    比如那个电商大促,不要等完美方案出来了再上线,先上线个“最小可行系统”,跑通流程,哪怕只有 50% 的协同效率,也比原地打转强。 要习惯“坏消息”。坏消息就是“这个流程不中,改改再试试”,坏消息就是“这个方案不中,换个思路再推”。系统思维不是要把工作做得完美无缺,而是承认做不完,承认改不完,承认试错是常态。 最终,别再拿“大道理”去套具体事件了。系统思维是个工具,不是挂在墙上的标语。它能帮你看清流程里的漏洞,能帮你规避风险,能帮你提升效率。但 tool 好不好用,还得看你有没有把它装进脑子里,用得顺手,不硬套,不形式主义。 实际上,别再把加班当英雄史诗了,现实面前,哪位不累?哪位不想歇会儿?毕竟,只有系统的 thinking,才能让我们在累得慌中依然清醒,不至于在“跟着做”的泥潭里越陷越深。
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